Política de Privacidad

A través del sitio web pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

a) Datos facilitados mediante el formulario de contacto

Nombre de la persona que realiza la consulta.

Nombre de la empresa, cuando se facilite.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono, cuando se facilite voluntariamente.

Información incluida en el mensaje.

Los campos obligatorios se identifican expresamente en el formulario. Los campos de empresa y teléfono son opcionales.

b) Datos facilitados mediante comunicaciones directas

Cuando una persona contacte con APEX por correo electrónico, podremos tratar su dirección, los datos identificativos que facilite y el contenido de la comunicación, incluidos los datos necesarios para atender su solicitud.

c) Datos técnicos y de seguridad

Durante la navegación o utilización del formulario pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para la prestación y seguridad del servicio, como la dirección IP, información básica del navegador, fecha y hora de las peticiones y registros técnicos de funcionamiento o incidencias.

Estos tratamientos pueden ser realizados por la infraestructura tecnológica utilizada para alojar y proteger el sitio web.

Se solicita a los usuarios que eviten incluir en sus mensajes datos especialmente sensibles o información personal de terceros que no resulte necesaria para atender su consulta.

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:

a) Atención de consultas

Recibir, gestionar y responder las solicitudes de información remitidas a través del formulario o del correo electrónico corporativo.

b) Gestión de solicitudes profesionales o comerciales

Analizar las necesidades expresadas por el interesado, proporcionar información sobre los servicios solicitados y, cuando proceda, preparar propuestas de colaboración o prestación de servicios.

c) Seguimiento de comunicaciones relacionadas con la solicitud

Mantener las comunicaciones necesarias para dar continuidad a la consulta y resolver las cuestiones planteadas por el interesado.

d) Seguridad y funcionamiento del sitio web

Prevenir envíos automatizados abusivos, detectar incidencias técnicas, proteger los sistemas y asegurar el funcionamiento del formulario y de los servicios asociados.

Los datos obtenidos mediante el formulario no se utilizarán automáticamente para suscribir a los usuarios a boletines, listas publicitarias o campañas comerciales independientes de su solicitud.

Cualquier finalidad adicional que requiera una base jurídica distinta será objeto de la información correspondiente y, cuando proceda, de la obtención del consentimiento.

El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según su finalidad y las circunstancias de cada solicitud, en las siguientes bases jurídicas:

a) Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado — artículo 6.1.b del RGPD

Cuando una persona solicite información o actuaciones directamente relacionadas con la posible contratación de servicios profesionales para sí misma.

b) Interés legítimo — artículo 6.1.f del RGPD

Para atender determinadas comunicaciones profesionales, mantener relaciones con empresas a través de sus representantes y proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio web, siempre que se cumplan los requisitos legales y que los derechos y libertades de los interesados no prevalezcan sobre dicho interés.

En particular, se tendrá en cuenta lo dispuesto en el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018 para los datos de contacto profesional en los supuestos previstos legalmente.

El interés legítimo perseguido consiste en atender las comunicaciones recibidas, mantener las relaciones profesionales solicitadas y proteger los servicios tecnológicos utilizados.

c) Cumplimiento de obligaciones legales — artículo 6.1.c del RGPD

Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir una obligación legal aplicable al responsable.

No se utilizará la aceptación genérica de esta Política de Privacidad como sustituto de la identificación de la base jurídica adecuada para cada tratamiento.

En el formulario de contacto son obligatorios el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje.

La empresa y el teléfono son datos opcionales.

La falta de cumplimentación de los campos obligatorios impedirá tramitar la consulta mediante el formulario, aunque el usuario podrá utilizar otros canales de contacto disponibles.

El usuario debe facilitar información adecuada, pertinente y, en la medida que corresponda, actualizada.

Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las comunicaciones, APEX utiliza proveedores tecnológicos que pueden intervenir en el tratamiento de datos personales.

Entre ellos se encuentran:

Lovable

Plataforma utilizada para desarrollar y publicar el sitio web. Su infraestructura interviene en la recepción y procesamiento de las solicitudes enviadas mediante el formulario, así como en operaciones técnicas relacionadas con el funcionamiento y la seguridad del servicio.

Resend

Servicio utilizado para gestionar el envío automatizado de los mensajes generados desde el formulario hacia el correo corporativo de APEX.

Para realizar esta operación, se transmiten los datos identificativos y de contacto facilitados por el interesado y el contenido de su mensaje.

Piensa Solutions y proveedores asociados al servicio de correo

Servicios vinculados a la gestión del correo corporativo donde se reciben y conservan las comunicaciones dirigidas a contacto@apexconsultoria.es.

Proveedores de infraestructura tecnológica

Los proveedores de alojamiento, conectividad, seguridad y demás servicios técnicos que intervengan en la prestación de los servicios anteriores, de acuerdo con sus respectivas funciones y condiciones contractuales.

Los proveedores podrán acceder a los datos en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y con sujeción a las obligaciones y garantías que resulten aplicables.

Los datos no se comercializarán ni se comunicarán a terceros para finalidades publicitarias independientes.

Podrán producirse comunicaciones adicionales cuando exista una obligación legal o una base jurídica que las legitime.

La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento o almacenamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En particular, Resend informa de que almacena determinados datos asociados a sus servicios de correo electrónico en Estados Unidos, independientemente de la región seleccionada para el envío.

Resend publica un acuerdo de tratamiento de datos que incorpora cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como mecanismo de garantía para las transferencias internacionales que correspondan.

La intervención de Lovable y de otros proveedores o subencargados puede implicar tratamientos en distintas ubicaciones geográficas, de acuerdo con las condiciones aplicables a los servicios contratados.

APEX deberá verificar las garantías contractuales correspondientes a los proveedores que intervengan efectivamente en el tratamiento.

Los interesados podrán solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables escribiendo a contacto@apexconsultoria.es.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Para las consultas que no den lugar a una relación contractual, APEX establece como criterio de conservación un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una circunstancia justificada que requiera un tratamiento diferente.

Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos necesarios para gestionarla podrán conservarse durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos técnicos y registros de seguridad estarán sujetos a los criterios de conservación aplicables a cada servicio y a las necesidades justificadas de funcionamiento, seguridad y prevención de abusos.

La conservación de los datos en los sistemas de proveedores tecnológicos puede estar sujeta a sus propios ciclos técnicos de eliminación y gestión de copias de seguridad, dentro de las condiciones contractuales aplicables.

Una vez finalizada la finalidad que justificó el tratamiento, los datos serán eliminados o, cuando resulte legalmente necesario, conservados con las restricciones de acceso y uso que procedan.

Las personas cuyos datos personales sean tratados por APEX podrán ejercer, en los supuestos legalmente previstos, los siguientes derechos:

Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.

Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente los basados en el interés legítimo.

Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos establecidos legalmente.

Portabilidad: recibir o transmitir sus datos cuando resulte aplicable este derecho.

Retirada del consentimiento: cuando un tratamiento concreto se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos puede remitirse una solicitud a:

contacto@apexconsultoria.es

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer. Si existieran dudas razonables sobre su identidad, podrán solicitarse los datos adicionales estrictamente necesarios para verificarla.

El ejercicio de los derechos es, con carácter general, gratuito.

Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web oficial:

https://www.aepd.es

APEX aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas, atendiendo a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos asociados, para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.

Entre las medidas implementadas en el formulario se encuentran la validación de los datos enviados, mecanismos básicos de prevención de abusos y la utilización de servicios de envío con credenciales protegidas.

El acceso a los datos personales estará limitado a quienes deban conocerlos para gestionar las finalidades correspondientes.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar la inexistencia absoluta de riesgos de seguridad.

El sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías técnicas vinculadas a su funcionamiento, seguridad y prestación del servicio.

La información específica sobre las tecnologías que permanezcan activas, su finalidad y, cuando corresponda, las opciones de consentimiento o configuración se recogerá en la Política de Cookies.

Esta descripción deberá ajustarse a las tecnologías efectivamente observadas en la versión publicada del sitio web.

APEX no utiliza los datos facilitados a través de su formulario de contacto para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a los interesados.

Tampoco utiliza dichos datos para elaborar perfiles comerciales automatizados.

Las consultas son atendidas mediante la intervención del responsable de la actividad.

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la actividad profesional desarrollada bajo el nombre comercial APEX – Ingeniería de Negocio.

Nombre comercial: APEX – Ingeniería de Negocio.

Responsable: David Sarró Mora

Domicilio: Euterpe 19, Ático A, 28022, Madrid

Correo electrónico de contacto y protección de datos: contacto@apexconsultoria.es.

Sitio web: https://apexconsultoria.es.

APEX – Ingeniería de Negocio es una denominación comercial utilizada por una persona física que desarrolla su actividad profesional como trabajador autónomo, sin constituir una persona jurídica independiente.

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para reflejar modificaciones en las actividades de tratamiento, en los servicios tecnológicos utilizados o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta misma página, con indicación de su fecha de actualización.

Cuando una modificación requiera información adicional o consentimiento conforme a la normativa aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por APEX – Ingeniería de Negocio, puede utilizarse la siguiente dirección:

contacto@apexconsultoria.es

La información identificativa del responsable también se encuentra disponible en el apartado 12 de esta política y en el Aviso Legal del sitio web.